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  • 发布时间: 2014 - 10 - 30
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酒店行业
到2030年,西欧60岁以上的人将占到消费人群的59%,探险旅行不是年轻人的专属,至少在美国超过40%玩冒险旅行的都是超50岁的,对他们而言,邮轮的舒适性不是最重要的,他们在选择一张头等环球邮轮舱位和安第斯山脉自行车旅行之间,会果断选择后者。这一点,甚至连青春向上的千禧一代们都做不到。这群人给旅游业带来的最大变化,是“养生旅行(wellness)”的蓬勃发展。Wellness这个词汇是组成词,1961年由医生Halbert Dunn提出,他把wellbeing和fitness结合起来,认为旅行的最高境界是要实现自我满足和养生的结合,颇具中国道家所说的“道生”,即通过保养使身心处于最佳状态、延缓衰老。两者的最大区别在于,中国的道目的只有一个,延年益寿,wellness是实现身体、精神的可持续发展,注重过程而非结果。2014年,健康旅行网站Spafinder Wellness发布了这个新行业的趋势报告,指出市场规模已经达到439亿美元,占全球旅游支出的14%。旅行者们不仅只关注目的地的美景,还表示希望有更多的健康选择,比如健康食品、水疗、自然体验、健身房,乃至瑜伽冥想课程。喜达屋在2008年开了第一家绿色环保酒店——源宿,最希望客人在酒店中能够舒缓精神、放松身心,恢复到最佳状态,这是第一个强制要求自己的所有产品都通过LEED绿色建筑认证的品牌。越来越多的酒店品牌都在通过“健康、绿色”这...
发布时间: 2018 - 02 - 01
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一直以来,外资酒店牢牢占据着中国高端酒店市场的主流地位,而外资高端这一金字招牌的地位近来却发生了松动。在如今高端酒店市场客源结构变化中,中国商务差旅占比越来越高,在民族酒店品牌崛起的同时,外资高端酒店品牌显得有些褪色。变身本土品牌从2018年1月1日起,原北京万达索菲特大饭店正式换牌,更名为北京万达文华酒店,也是万达酒店及度假村集团旗下独立自主品牌管理和运营的第19家万达文华酒店。事实上,国际酒店品牌变身为中国本土品牌已不是新鲜事。早在2016年1月,昆山花桥希尔顿逸林酒店就已经正式更名为昆山维景国际大酒店,由港中旅酒店有限公司全面接手所有业务。除此之外,最近,如上海静安希尔顿、上海虹桥喜来登等老牌国际酒店相继传出翻牌消息,这些原本名气颇大的国际酒店也即将变身中国本土新酒店品牌。据了解,上海静安希尔顿酒店的管理权将被收回,将更名为静安昆仑大酒店,由锦江首选酒店管理公司管理。而在上海扎根多年的虹桥喜来登酒店,也于去年3月正式更名为虹桥锦江大酒店,正式离开万豪国际酒店管理集团,成为上海本土酒店管理集团锦江国际从上海外资高端品牌翻牌为锦江高端品牌并自行管理的第一家酒店。近段时间来,国际高星酒店品牌纷纷撤牌。北京金融街洲际酒店作为洲际酒店集团在北京的第一家洲际酒店,已于2018年1月1日退出北京金融街洲际酒店管理。事实上,近年来随着国内酒店业的发展,越来越多的本土酒店品牌开始瓜分高端酒店市...
发布时间: 2018 - 01 - 31
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为自己更忠诚的客户提供免费住宿、免费升级以及其他特殊福利,以此作为奖励,或许就是提高客户终生价值、提升直接收益的最佳方式。去年各酒店品牌官网的预订有高达四分之三都是通过忠诚度计划完成的。酒店方面,比较难确定是由哪个品牌首先推出了忠诚度计划的理念。自上世纪80年代中期起,基本上每家酒店都建立了自己的会员计划,或许唯一的例外就是四季酒店。这家奢华酒店为留住客户而提供高度个性化的住客服务,因此向来不会推出忠诚度计划。多年来各酒店的会员计划都已演变,出现了大量曲折扭转,但唯有一点在经历了三十年的变迁后仍出人意料地没有丝毫的改变,那就是积分。积分、积分,更多积分目前万豪有四个不同级别的忠诚度计划,当然,所有会员都可以积分,万豪有不少会员。会员不仅在万豪旗下的酒店住宿时可享受福利,用联名信用卡购物或向万豪的合作供应商租赁车辆时也可享受,并且不仅限于这些活动。希尔顿Honors(荣誉客会)会员每花费1美元,就能够获取10点积分,同时还能够享受数字化入住、免费Wifi和常见的免费升级。并且,和万豪酒店一样,会员乘坐希尔顿合作航企的航班、购买火车票和租赁车辆或用联名的美国运通卡购物时,也都可以赚取额外的积分。最基本的是,忠诚度计划的模式差不多都是一样的。那就是会员累积积分、兑换积分,再周而复始。避免过分复杂化:温德姆酒店的案例温德姆酒店拥有最优质的奖励性忠诚度计划,其投资回报是万豪酒店忠诚度计划的近...
发布时间: 2018 - 01 - 30
浏览次数:26
中国的酒店行业似乎从来不缺热闹声音。根据酒店产权网近期发布的《2017中国酒店产权交易分析报告》显示,2017年国内酒店资产成交总额预计超过350亿元。从密集的买卖交易中不难看出,国内的酒店业正在经历着变革期的痛点与蜕变。总体来看,2017年于酒店行业而言是跌宕起伏的一年。除了万达商业大规模抛售酒店资产以外,还有不少因业绩亏损惨遭抛售的星级酒店。报告指出,从酒店行业增量来看,2017年,中国酒店总量增速大幅下跌,达32.6%,高端酒店建设大幅降温。与此同时,富有个性化的中端系列酒店正在成为住宿业的新一代宠儿,中端酒店增速在行业中位居首位,经济型酒店也在加速转型发展中,智能化手段则成为业内竞争升级的新焦点。撤牌连连据国家旅游局公布数据显示,2017年,我国人均出游已达3.7次,过去三年,我国旅游综合最终消费占同期国民经济最终消费总额的比重超过14%,旅游综合资本形成占同期国民经济资本形成总额的比重约6%。伴随着大众旅游时代的到来,国内旅游总收入的高增长,住宿行业的需求逐渐升级,酒店业也面临着行业自身供给侧的巨大竞争压力。过去的一年,对于不少五星级酒店集团而言无疑是寒冷的一年。去年下半年,开业29年的上海希尔顿酒店发出公告,宣布从2018年1月1日起正式撤牌,随后将收归于锦江国际旗下的昆仑饭店挂牌经营。据悉,这是首家进入中国市场的希尔顿酒店。无独有偶,上海虹桥喜来登、北京万达索菲特也先...
发布时间: 2018 - 01 - 26
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随着房地产业迈入存量经济时代,长期以来依赖于地产(物业)为生存和发展的各类商业形态都将面临一个选择:走轻资产发展模式。所谓轻资产(Asset-light),又称轻资产运营模式,是指企业紧紧抓住自己的核心业务,而将非核心业务外包出去。轻资产运营是以价值为驱动的资本战略。一、抛弃不良资产、转手优良资产、转售股权据不完全统计,仅在仅仅酒店行业就有18个“烫手山芋”被抛售。这其中,最轰动的当属万达将77家酒店和13个文旅城项目91%的股权作价638亿元转让给富力和融创。酒店资本及股权被抛售的原因有很多种,同样结果也是相当可期的:抛弃不良酒店资产,使得整体业绩在某种程度上得到了拯救;酒店资产及股权的转售成为转型护着战略调整关卡中的企业的助推器;基于套现需求,也有不少企业将自己的优良资产转手。二、通过收并购,优化资产配置卖或者买都是轻资产的模式之一。相较于卖,2017年买更是年度并购大戏中的大腕。从并购案例来看,酒店23起,公寓12起,联合办公40起,交易金额超过了百亿级体量。就传统的酒店行业来看,为了产品、扩大市场占比而发生的合理的并购行为居多,围绕“买入-修复-买出”的逻辑,各投资主体正希望借手获得更高的投资回报率;对比2016年,2017酒店巨头的并购方向也更多地投向了跨行业或者供应链上的投资,比如说,收购OTA平台、短租平台等等。而在相对较新的联合办公领域,并购多是为了扩大规模抢占市场...
发布时间: 2018 - 01 - 25
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