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  • 发布时间: 2014 - 10 - 30
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  • 发布时间: 2016 - 10 - 26
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  • 发布时间: 2016 - 10 - 26
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酒店行业
而在眼下中国的各大论坛和媒体,我们都明白说的是“知识产权”(Intellectual Property)。这样的简写概念在中国景区、影视、小说、游戏业炙手可热。同时也不可避免地延伸到了住宿业。为什么旅游住宿行业开始谈IP这是IP在酒店行业发展的文化土壤和背景机遇。旅游不仅仅是一个休闲活动,同时也是一次文化感受之旅,一次超脱日常环境的心灵之旅。因此旅游行业具有文化与服务业的双重属性,这一背景是谈IP文化成为这一轮发展机会的核心。IP之与住宿业的融合,是构筑以文化体验为主,顺应旅游行业消费升级的大趋势,从而给非标准住宿、主题旅游等带来了巨大的发展机会。酒店的发展和消费方式的变化,已经逐步从功能性消费转换到以“精神的极致体验”为核心,而这一点与IP的文化属性高度吻合。在新一轮旅游目的地、酒店的搏杀中,携带着IP识别码的品牌强势出击,开始占领市场的高点,在市场中讲着他们的故事。IP是住宿品牌经营的高阶从农耕的手工经济时代到工业化时代,再到今天的智慧经济时代,企业及个体都不可避免被吸入这个时代发展的洪流。品牌的知识产权(IP)也在各领域和各产业,甚至是以个体的形式进入视野。网红IP大咖成为我们身边的一个个新出现的独立运营个体,甚至成为一个新兴产业。这是传统的匠人品质与时代人文精神的碰撞与涤荡;是工业化时代品牌的市场意识、营销思路、知识传播的觉醒;再升华到形成自己的流量入口、粉丝人群,从而转化...
发布时间: 2018 - 01 - 12
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娱乐因素已经成为产品与服务的重要增值活动。成功嫁接“娱乐”基因是当今企业获得成功的有效手段。酒店业作为典型的休闲业态,更应思考在娱乐经济大行其道的今天如何博顾客一乐,毕竟娱乐本身就是很棒的休闲方式。现实中,娱乐化创新已经成为一些“嗅觉敏锐”的酒店放大招的重要“套路”。硬件设计,妙趣横生乐高是孩子最喜爱的玩具之一,甚至很多成年人也是乐高的拥簇者,试想如果能够住进一个由乐高搭建而成的酒店,乐高游戏无处不在,那么顾客一定会童心大发吧;坦桑尼亚有一座网红酒店,名曰漂浮旅馆,位于桑吉巴尔岛曼塔度假村里,旅馆共有三层,部分漂浮在水面上,部分潜伏在水底,夜晚来临,在屋内入眠,鱼儿在窗外相伴,乐趣十足。除了外观及主题环境的创意设计,融入高科技也是酒店增加硬件趣味性的有效手段。不少酒店将影院搬进客房,创造身临其境的观影体验,深受消费者欢迎。如家推出的智能套房,通过APP,实现预订、入住、开门、控制房内灯光和智能设备一条龙服务,瞬间吸引了年轻人的眼球,大赞酒店黑科技的炫酷、有趣。随着大众娱乐的发展,将酒店枯燥的空间变得有趣,或许正是未来的一股潮流。活动策划,乐在其中娱乐之所以如此受到当代消费者的追捧,是因为娱乐在根本上满足了人类归属感的需要。因此,娱乐活动不但拉近了产品服务与顾客间的距离,也间接满足了现代人对归属感的渴望。这正是当代娱乐经济兴起的根本原因。如果没有互动和参与,酒店硬件设计再创意无限、妙...
发布时间: 2018 - 01 - 11
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故事能深入且很直接地与消费者产生共鸣,因此在最重要的社交平台上创造精彩的故事,才能为与顾客的真正对话打下基础。2013年巴西召开的世界互联网大会上发布的一项调查显示,大约75%的人不再信任传统的营销形式,而且人们每天都会面对成千上万令人眼花缭乱的营销信息,所以只有找到更有价值的营销方式才能脱颖而出。人们不会为做了什么而买账,他们关心的是为什么要这样做,以及这样做给他们带来的感受。以这两个维度作为衡量,营销故事极具冲击力,讲故事让所有行业的营销方式都在改变,近期在服务业尤为明显。在营销中都有很多种讲故事的方式可以选择。在酒店营销中讲故事在酒店营销策略中使用讲故事的方法,可以将有价值的内容潜移默化地传递给顾客,而不是直白地将产品卖给客人。以一种更有效、更真实的方式向他们展示为什么要在众多竞争对手中选择酒店。好的酒店故事讲述者在网络上摆脱了长篇无聊的标准化的文字介绍以及设施的描述,而是使用大幅美丽的图片,富有吸引力的叙述和引人入胜的大型视频,从而更适合今天多设备、多渠道的营销环境。当考虑如何将此策略纳入营销工作时,请务必注意,不只需要一套固定的叙述方式。相反,应该将酒店的日常活动或一些功能设施视为自己内部的独特故事,例如,酒店无边泳池周边发生的美好瞬间;主厨绘声绘色地解释一道特色菜的做法;用照片展示本季在素食园中种植的鲜蔬……所有这些都可以转化为故事,展示在酒店的在线渠道上。在制作在线叙...
发布时间: 2018 - 01 - 10
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雅高酒店近期进行了大量收购,建立起了强大的奢华酒店业务。今年7月份,雅高酒店集团宣布到2017年底前将旗下现有的三个豪华租赁品牌整合为一个新的品牌。万豪收购喜达屋之后,它在全球60个国家共有八个奢华酒店品牌。时至今日,这两起大举收购事件仍对整个酒店业尤其是豪华酒店业有着重大的影响。此次并购浪潮产生了两大竞争巨头(雅高和万豪),但同时也为奢华酒店市场小玩家带来了发展机遇和空间。大也好小也好,就是不大不小不好很多酒店经营者表示,现在是小型酒店公司发光发热的时期,因为大型酒店品牌正变得越来越大失去灵活性。要么是小而灵活足以将品牌差异化,要么是非常大。定位属于前者,可以为豪华酒店业主创造价值。如果不大不小处于中间而又无法将自己的品牌差异化,这就很危险了,很容易被人吞并。小而灵活的特点可以帮助制定一个很好的分销战略,保持豪华酒店品牌单一定位是重点。人们需要个性化,现在是有着小规模和低一致性的小品牌发光发热的时代。豪华酒店行业整合度越高,对于像这样的小品牌来说,机会就越多。往往小型的、地域性更强的玩家能够成为它们各自区域的豪华酒店领先者。在本地豪华酒店市场竞争中获胜都往往不是国际大品牌,而是专注于该目的地市场的小型豪华酒店品牌。旅客每到一个目的地,他们都想入住当地最好的豪华酒店,因此豪华酒店市场是一个不易受大品牌垄断的市场。小玩家抱团时代来临世界小型豪华酒店美洲区副总裁表示:“越来越多的独立型...
发布时间: 2018 - 01 - 10
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2017中国商业地产发展年度报告数据显示,上半年全国20大主要城市的商业物业存量高达1.37亿平方米,同比增长16%,预计全年存量达到1.62亿平方米。如何对存量资产进行升级改造,借助运营管理的力量激发商业价值,是开发商及投资者们能否盘活资产的关键,也成为商业地产行业新的考题。对于商业地产而言,酒店永远是最密切的合作伙伴,一方面,酒店能为商业地产带来源源不断的流量和消费力;另一方面,在商业地产谋求转型的档口,形态越来越丰富的酒店场景也带来了更高的价值和无限的可能。从住到玩,什么样的酒店能引领你的生活方式?生活方式已经成为现代酒店的标配,在这个强调体验感的时代,酒店在硬件设施之外能给客人带来什么变得越来越重要。换言之,现在的酒店已经不止于酒店,而变成了满足消费者情感需求的一个场景。许多大型酒店公司如希尔顿、万豪、喜达屋等都在创造生活方式类的酒店品牌,希尔顿旗下拥有Canopy、Curio、Tru品牌,万豪拥有AC Hotels、Autograph Collection、Aloft酒店,这些品牌风格鲜明,大胆的创意突破想象,而在品牌扩张的过程中也进一步证明,生活方式类酒店能够给客人带来更多的参与感和认同感,也能给投资人带来不错的回报,在细分市场有着不可撼动的地位。不输于国际酒店品牌,国内酒店集团也在积极探索生活方式类酒店,在今年的铂涛集团新品时尚秀上,全新亮相的Hotstyle运动生活...
发布时间: 2018 - 01 - 09
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