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  • 发布时间: 2016 - 10 - 26
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News 酒店行业
酒店行业
近日,以“共享经济的发展维度—来自中国的经验”为主题的2018联合国贸发会议研讨会在瑞士日内瓦举办。作为中国住宿分享领域的引领者,途家网首席运营官杨昌乐作为住宿行业唯一代表受邀出席并分享途家“共享住宿”在中国的经验实践,以及基于途家创新模式下的民宿解决方案。通过与来自世界各地的政府、企业、学界的高级代表进行交流,多方还探讨了基于共享经济下的新时代发展机遇与挑战。  未来5年中国共享经济年增长率保持40%根据数据显示:2017年中国共享经济交易额达到4.5万亿人民币(约合6800亿美元),预计未来5年年增长率保持40%。杨昌乐对当前新业态、新模式的前景持续看好。他认为,共享经济是模式创新最活跃的领域,依托转型发展的强大需求、网民大国带来的红利等,中国在共享住宿领域的模式创新应用上取得了巨大成就。他举例,目前途家已为超过13万的房东和经营者提供服务,有近8万的房东从一套经营发展到多套经营,而通过将更多的空置房屋盘活,途家还为装修、中介、家居、家电公司等提供了大量生意来源,也为一些年长的劳动从业者带来了更多就业机会,形成了围绕分享住宿的生态圈。  途家经验:技术解决痛点+推动行业准则落地但伴随共享经济新业态新模式的持续涌现,在成为中国新经济转型发展亮点的同时,也给传统企业和产业带来挑战。杨昌乐介绍,目前分享经济尚处于发展的初级阶段,往往面临着法律法规不适应等共性问题。以住宿分享行业为例,...
发布时间: 2018 - 04 - 25
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在日本酒店行业推进截然相反战略的两家企业正在扩大势力范围。据《日本经济新闻》4月19日报道,运营星野度假村的星野集团4月11日宣布,将在新开业的都市观光酒店内引入由本公司员工提供的导游服务。一方面,旅游公司HIS则将在日本全国开设贯彻省人化方针的“古怪酒店”。服务和高效哪个更重要?开始与民宿竞争的日本酒店行业诞生了两种变革潮流。“抛开商务客人,为观光客提供极致服务”,星野集团的社长星野佳路在4月11日的记者会上介绍了从4月开始营业的“OMO”酒店的目标客户。星野集团擅长在地方城市运营高级度假村,OMO是该公司在城市地区推出的战略品牌之一。4月下旬,第一家OMO酒店将在北海道旭川市开业,5月另一家将在东京大塚开张,还将于2022年进驻大阪,星野集团将向日本全国推广OMO酒店品牌。OMO大塚店的收费标准为人均7千日元起,将由约50名员工管理125间客房。酒店采用了类似秘密基地的设计风格,还设有可供住宿客人进行交流的休息室。除此之外,最引人关注的当属导游服务“Go-KINJO”。例如,如果选择“夜文化”主题,可在员工带领下前往小酒馆等只有当地人才知道的地道小店以及有偿体验各种活动。提供导游服务的是平时在前台、厨房、商店工作的员工。店员全部为星野集团的正式员工。通常,在酒店的运营中,住宿和餐饮等各部门员工各司其职。而星野集团则引入一人负责多项业务的多任务型工作方式。希望借此为顾客提供细致的...
发布时间: 2018 - 04 - 24
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注意力经济是企业最大限度吸引消费者注意力,通过培养潜在消费群体以期获得最大未来商业利益的经济模式,也称眼球经济。酒店利用注意力创造社会和经济效益,关键要善用七种营销。善用品牌营销酒店将自身形象、美誉度、知名度等展示给顾客,形成产品品牌认知,即品牌营销。品牌营销的重点是创建品牌,创建品牌必须塑造品质。酒店要在提升品质基础上创建品牌,创造注意力经济。我国第一家合资酒店北京建国饭店曾以热情服务闻名遐迩,成为全国饭店业的学习对象;国内第一家中外合作酒店广州白天鹅宾馆也因高品质服务享誉中外,被誉为“世界上最好的酒店”;长沙运达喜来登酒店始终坚持“产品要精致、服务要精心、管理要精细”的“三精”理念,服务品质稳步提升,成为湖南省酒店行业的翘楚。这些都是品质创造品牌,品牌营销创造注意力经济的成功案例。善用事件营销酒店通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响及名人效应的人物或事件,吸引公众兴趣与关注,提高自身知名度,树立品牌形象,促成产品销售目的,即事件营销。2015年中秋前夕,湖南常德共和酒店制作了直径达8.88米、重2800多公斤、刻有唐诗《秋词》的“巨型月饼”,该月饼被上海大世界基尼斯总部认定为“世界最大诗词月饼”。中秋节当天,该酒店举办了“世界最大诗词月饼品鉴盛会”,吸引了万名市民前来品尝。该事件吸引了众多媒善用差异营销体的关注报道,共和酒店就此声名鹊起,实现了社会、经济效益双丰收。酒店细...
发布时间: 2018 - 04 - 20
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追求健康已经成为一场全球性运动,在中国尤为如此。随着健康及养生意识的增强,中国游客的旅行体验正逐渐从物质消费型转变为幸福提升型。将身心健康放在首位的理念正迅速成为消费者的身份象征,旅行业也随着客户需求的变化和细化不断发展。在全球经济增长渐缓的情况下,养生旅游依然发展迅速,在2013年至2015年期间实现了10.6 %的收入增长,成为酒店业目前增长最快的细分行业之一。在《健康度假之选:不只是SPA》中,对酒店业的分析论述尤为详尽。度假村和水疗中心主要发展趋势 据世界卫生组织预测,到2030年,精神抑郁将成为全球最普遍的健康问题。酒店和度假村正重新定位其健康养生服务:新时代的SPA将不仅限于贴身护理,更需逐渐转型为提供精神疗愈和心理疾病预防的服务项目。度假村和水疗中心正步入“软”医疗旅行时代,提供由医生和保健专业人员开发、操作的项目和服务,例如综合性身体扫描、医生问诊、夜间睡眠实验室、神经增强项目和生物标记物测量等。养生不仅仅是瑜伽和冥想,更逐渐成为一种感官体验:参与的感官越多,就越使人受益、难以忘怀。例如,声波浴、瑜伽音乐会、红外线桑拿浴等。由于社交媒体、技术发展及移动办公等原因,面对面互动的机会逐渐减少,人们甚至开始忽视现实生活中的人际关系,因而,孤独成为了全人类的通病。养生旅行正试图改变这一切:把人们聚集在一起,通过共享办公、研习班和讨论小组等形式为人与人之间创造更多联...
发布时间: 2018 - 04 - 19
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北京时间3月27日晚10点,连锁酒店巨头格林豪泰正式在纽约证券交易所(以下简称“纽交所”)挂牌交易,IPO发行价为14美元,但这次上市显然并未被资本市场所看好,上市首日便破发。据悉,格林豪泰此次公开发行价为每股14美元,低于分析师预期的每股16-18美元,募集总额1.43亿美金,不足原计划3.29亿美元的一半。截至记者发稿前,格林豪泰每股价格为11.39美元。在A股市场上,锦江股份和首旅集团近日也相继发布了2017年业绩报告。数据显示,锦江股份营收达135.8亿元,同比增长27.7%,净利润为8.8亿元;首旅酒店2017年营收为84.2亿元,同比增长29%,其中如家酒店的营收达到70.5亿元,占首旅酒店总收入的83.8%;市场占有率排名第三的华住酒店集团2017年营收达81.7亿元,同比增长25%,净利润12.4亿元,同比增长53.8%。尽管财报数据依旧保持稳步增长,但市场表现并无太大变化。2018年3月30日,锦江股份(600754)、首旅酒店(600258)已公示年报,当日股价依次为35.41元、28.4元,截至2018年4月13日记者发稿前,锦江股份为每股35.33元,较3月30日跌幅0.2%、首旅酒店为28.25元跌0.5%。1996年是中国酒店业的历史时刻,随着第一个经济型酒店品牌——“锦江之星”问世,各种快捷酒店品牌如家、汉庭等相继进入市场。一位资深酒店从业者向记者回忆...
发布时间: 2018 - 04 - 19
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