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  • 发布时间: 2016 - 10 - 26
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News 酒店行业
酒店行业
中国的酒店行业似乎从来不缺热闹声音。根据酒店产权网近期发布的《2017中国酒店产权交易分析报告》显示,2017年国内酒店资产成交总额预计超过350亿元。从密集的买卖交易中不难看出,国内的酒店业正在经历着变革期的痛点与蜕变。总体来看,2017年于酒店行业而言是跌宕起伏的一年。除了万达商业大规模抛售酒店资产以外,还有不少因业绩亏损惨遭抛售的星级酒店。报告指出,从酒店行业增量来看,2017年,中国酒店总量增速大幅下跌,达32.6%,高端酒店建设大幅降温。与此同时,富有个性化的中端系列酒店正在成为住宿业的新一代宠儿,中端酒店增速在行业中位居首位,经济型酒店也在加速转型发展中,智能化手段则成为业内竞争升级的新焦点。撤牌连连据国家旅游局公布数据显示,2017年,我国人均出游已达3.7次,过去三年,我国旅游综合最终消费占同期国民经济最终消费总额的比重超过14%,旅游综合资本形成占同期国民经济资本形成总额的比重约6%。伴随着大众旅游时代的到来,国内旅游总收入的高增长,住宿行业的需求逐渐升级,酒店业也面临着行业自身供给侧的巨大竞争压力。过去的一年,对于不少五星级酒店集团而言无疑是寒冷的一年。去年下半年,开业29年的上海希尔顿酒店发出公告,宣布从2018年1月1日起正式撤牌,随后将收归于锦江国际旗下的昆仑饭店挂牌经营。据悉,这是首家进入中国市场的希尔顿酒店。无独有偶,上海虹桥喜来登、北京万达索菲特也先...
发布时间: 2018 - 01 - 26
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随着房地产业迈入存量经济时代,长期以来依赖于地产(物业)为生存和发展的各类商业形态都将面临一个选择:走轻资产发展模式。所谓轻资产(Asset-light),又称轻资产运营模式,是指企业紧紧抓住自己的核心业务,而将非核心业务外包出去。轻资产运营是以价值为驱动的资本战略。一、抛弃不良资产、转手优良资产、转售股权据不完全统计,仅在仅仅酒店行业就有18个“烫手山芋”被抛售。这其中,最轰动的当属万达将77家酒店和13个文旅城项目91%的股权作价638亿元转让给富力和融创。酒店资本及股权被抛售的原因有很多种,同样结果也是相当可期的:抛弃不良酒店资产,使得整体业绩在某种程度上得到了拯救;酒店资产及股权的转售成为转型护着战略调整关卡中的企业的助推器;基于套现需求,也有不少企业将自己的优良资产转手。二、通过收并购,优化资产配置卖或者买都是轻资产的模式之一。相较于卖,2017年买更是年度并购大戏中的大腕。从并购案例来看,酒店23起,公寓12起,联合办公40起,交易金额超过了百亿级体量。就传统的酒店行业来看,为了产品、扩大市场占比而发生的合理的并购行为居多,围绕“买入-修复-买出”的逻辑,各投资主体正希望借手获得更高的投资回报率;对比2016年,2017酒店巨头的并购方向也更多地投向了跨行业或者供应链上的投资,比如说,收购OTA平台、短租平台等等。而在相对较新的联合办公领域,并购多是为了扩大规模抢占市场...
发布时间: 2018 - 01 - 25
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如家、汉庭、锦江之星、格林豪泰、7天等,经常出门在外的人们对这些经济型连锁酒店的名字不会陌生。在经历了长达十几年的爆发式增长后,如今的经济型连续酒店已经不复当年荣光,日渐下滑。且不说逐渐丧失殆尽的价格优势,呆板单一的服务项目、逼仄压抑的居住环境就让旅客渐生逃离之感,高端酒店的自降身价、主题酒店公寓的崛起,新的中端酒店市场集群正在形成,经济型连锁酒店已经逐渐掉队了。风光不再经济型连锁酒店“不经济”经济型连锁酒店辉煌时最大的依仗,就是超高的性价比还有标准化服务。面对遥不可及的高端酒店,还有条件不佳的家庭式小旅馆,经济型连锁酒店无疑是大众住宿需求的最佳结合点。2005年到2016年,中国的经济型连锁酒店从500家扩张到22000家,翻了足足44倍。2015年,经济型连锁酒店更是占据了整个酒店市场的近六成。不过从2016年开始,经济型连锁酒店的增长开始出现明显下滑。酒店式公寓、主题特色酒店、民宿等个性化住宿的兴起,逐渐将千篇一律的经济型酒店甩在身后。长期存在于经济型连锁酒店中的同质化倾向,成为新消费时代制约其发展的最大“软肋”,加上价格优势早已被新兴市场主体稀释,经济型连锁酒店陷入衰落也就不可避免。消费升级中端酒店概念正在重新定义如今打开携程、美团等APP的住宿页面,那些曾经熟悉的经济型连锁酒店已经不再放在突出位置了,取而代之的是各种冠以“商务宾馆” “商务酒店”“酒店公寓”“精选酒店”等...
发布时间: 2018 - 01 - 24
浏览次数:16
对于豪华旅行而言,创新有许多不同的定义和方法。对于一些经营者而言,创新与利用技术实现个性化体验相关。对四季酒店而言,创新是授权给员工,尽可能提供最好的服务。对Sereno酒店而言,创新是围绕酒店的服务意义做文章,对W酒店、JW万豪酒店和豪华精选酒店而言,创新包括寻求来自零售和餐饮等领域的新启发,雅高则在更多地考虑改善整体旅游体验。近年来,豪华旅行从流于传统的白手套服务的浮华和形式主义向更加低调奢华,个性化而不生硬的服务演变。许多酒店经营者也发现了提升个性化服务和定制化服务的空间。定制为王定制是豪华旅游的下一个重大创新。每个旅行者都有自己的需求。为区分于其他公司,酒店会将每个客户都视为自己的一部分。W酒店全球品牌负责人Anthony Ingham同样对客户体验的定制化抱以众望,他认为这将加速万豪推出结合新忠诚度计划。“如果你是一名W酒店的常旅客,我们希望有一个APP能够根据你所在的酒店自由切换并得以应用,我们希望APP成为一个中央信息库,能够为你打开客房,控制温度,并保存你的播放列表记录。为了让用户使用手机来管理所有功能,我希望我们的酒店通过数字同步进行连接,内容应该交付并专门为个人量身定做。自定义用户品牌体验的能力是无无止境的。”Ingham表示。但定制和个性化涉及的更大的问题是如何通过技术加以实现。对于许多品牌来说,这仍然是一个进行时。服务为重在全球各地的四季酒店和度假村,创新就...
发布时间: 2018 - 01 - 24
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智能客房拉斯维加斯永利酒店有近5000个房间可通过亚马逊Echo音箱来语音激活。与此同时,希尔顿正在Beta测试自己首个以移动科技为核心的酒店房间。入住的客人只需点击手机屏幕,便可控制房间内的温度、照明、百叶窗、恒温器和电视。同样,万豪酒店也即将试运营自己的“物联网房间”,在房间内提供的服务包括可按需播放瑜伽视频教程的镜子和可上传亲友照片的数字相框等。这样的趋势是显而易见的。2018年,人工智能、家居自动化以及物联网将使得个性化的概念迈向一个在五年前难以想象的水平。如今客人一入住,便可在房间内紧接着上次的情节观看网上的电视剧或播放Spotify中最爱的歌曲。床铺传感器会知道客人何时醒来、何时入睡,并相应地优化房间内的温度和照明。这看上去像是上世纪50年代科幻小说里面的情景。然而,就在读这段话的同时,希尔顿已有200个房间的门被数字钥匙打开。运营管理软件在酒店内增进员工之间的互动,从未像现在这样重要过。遗憾的是,酒店各部门之间打太极已是常态。因此,酒店要保持竞争力,就必须要审视自己的工作流程。令人欣慰的是,科技的进步、云计算以及越来越多可扩展型第三方应用程序接口和酒店管理系统以及客户关系管理系统的整合,都使得运营管理软件的成本相对更划算。这样,规模较小的独立酒店最终将能够从技术解决方案受益。利用实时工具来提高客户满意度、促进团队之间的沟通,再也不是可有可无,甚至对于“落后者”来说也是...
发布时间: 2018 - 01 - 22
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